С 15 сентября по единому номеру 8 800 6 000 000 жители Иркутской области могут получить информацию по вопросам предоставления мер социальной поддержки. Единый контактный центр (ЕКЦ) организовал «Ростелеком» совместно с Пенсионным фондом России под руководством Минтруда России.
Это информационная система ведомств социального блока, включающая Пенсионный фонд, Фонд социального страхования, учреждения медико-социальной экспертизы, Федеральную службу по труду и занятости, Министерство труда и социальной защиты России. Формирование этой системы закончилось подключением органов социальной защиты субъектов РФ.
В Иркутской области подразделение «Единого контактного центра» организовано на базе учебно-методического центра развития социального обслуживания, подведомственного министерству социального развития, опеки и попечительства региона. Перед запуском подразделение посетили губернатор Иркутской области Игорь Кобзев, первый заместитель председателя правительства региона Руслан Ситников и министр соцразвития Владимир Родионов.
«Иркутская область является одним из самых социально ориентированных регионов России. В 2022 году у нас предоставляется более ста мер социальной поддержки, а получателями мер является каждый пятый житель области. Информирование населения о праве на получение мер социальной поддержки, разъяснение условий и порядка их предоставления является неотъемлемой частью по повышению доступности услуг для населения», – отметил Игорь Кобзев.
В 2021 году сотрудники органов социальной защиты населения (431 человек) приняли и отработали более 240 тысяч обращений граждан посредством телефонной связи, социальных сетей, личных обращений по вопросам предоставления мер социальной поддержки. Сегодня информацию по мерам социальной поддержки в Приангарье можно получить в любое время по телефону 8 800 6 000 000.
