Председатель Законодательного Собрания Иркутской области Александр Ведерников предложил взять на отдельный контроль оказание помощи гражданам старшего возраста, заболевшим коронавирусом. В частности, по мнению спикера областного парламента, для этой категории граждан надо выделить отдельную горячую линию. Об этом председатель Законодательного Собрания заявил на заседании Депутатского штаба по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) при Законодательном Собрании Иркутской области, который прошел сегодня.
«Мы знаем, что в этой возрастной категории больше всего смертельных исходов болезни. Поэтому их обращения и госпитализация должны быть на особом контроле. Возможно, стоит выделить отдельный номер телефона для пожилых людей, который обслуживал бы только их звонки, — предложил Александр Ведерников. – В целом стоит усовершенствовать работу кол-центра таким образом, чтобы максимально разгрузить поликлиники, чтобы операторы принимающие звонки переключали звонящих на учреждения здравоохранения только если это действительно необходимо».
В кол-центре Единого центра по вопросам предупреждения и распространения COVID-19 (122) перед проведением заседания депутатского штаба побывали председатель Законодательного Собрания Александр Ведерников, а также вице-спикеры Кузьма Алдаров, Ольга Носенко и Лариса Егорова. Парламентариям рассказали, что «горячая линия» принимает звонки круглосуточно и без выходных, в последнее время их число растет. Чаще всего граждане интересуются вопросами вакцинации, получения медотводов, а также в случае, если не могут дозвониться до поликлиник или сокрой помощи.
