Подведены итоги девятого регионального конкурса профессионального мастерства «Иркутское гостеприимство-2023», который прошел в столице Приангарья, сообщили 28 апреля в пресс-службе регионального правительства. В пяти номинациях соревновались представители 20 гостиниц области. Оценивались как теоретические знания, так и практические навыки, а также творческий подход.
«С каждым годом Иркутскую область посещает все большее количество гостей. Турпоток растет, и, чтобы эта тенденция продолжалась, важно повышать качество услуг. Впечатление от туристского продукта в большей степени зависит от уровня сервиса. Конкурс профмастерства как раз стимулирует представителей гостиничного бизнеса повышать профессиональные навыки, совершенствоваться, стремиться к достижению самых высоких показателей»,- отметила руководитель агентства по туризму Иркутской области Евгения Найденова.
По итогам конкурса лучшим администратором названа Ирина Седова (отель БайкалБизнесЦентр), лидерами среди горничных и официантов стали Ольга Крывчун и Влада Евдокимова (парк-отель Бурдугуз). На первое место среди наставников вышла Полина Волченко (отель Ибис). Лучшей командой службы питания стал парк-отель Бурдугуз.
Напомним, что конкурс проводится при поддержке агентства по туризму Иркутской области, Фонда поддержки и развития предпринимательства Иркутской области Центр «Мой бизнес», администрации города Иркутска, проектного офиса по туризму Байкальского банка Сбербанка России. Организаторами выступают ассоциация гостиничной индустрии «Пять Звезд» и Байкальская ассоциация рестораторов и отельеров.